上汽荣威RX5发动机怠速抖动希望解决

投诉内容

新车提回家2天，行驶公里数不到30公里就出现怠速抖动的情况，由于不是一直抖动当时没在意。过了几天此问题还是不断出现，随即发现排气管突突的声音，听起来像是拖拉机。后面联系荣威4s店，安排去售后服务点检查，查了半天没查出问题，负责人说新车也不愿打开发动机，让继续观察，没大问题先用着。当年十月，再次去该处做首保，反映存在该问题，依然用电脑检测，说没啥问题让继续观察。但该问题一直存在，影响使用，第二年（大概5000)公里开始在怠速抖动的基础上，偶尔出现突然熄火的问题，但出现次数少且没有规律。今年冬季连续出现多次突然熄火，怠速抖动的问题和新车提回来时一样，经用电脑检测，发现4个气缸全部失火，且都接近2万次左右，尤其是第4缸超过了2万次。现在任然没有解决。