华晨宝马iX3升级车机后行程数据不显示
- 投诉编号：【851306】
- 投诉时间： 2022-12-04 00:01
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马iX3
- 投诉车型： 2022款 创领型
投诉内容
2022-10-22到4s店升级车机系统到07-22版本后，我的行程数据不统计了，多次反映宝马400互联驾驶部门，只回复收到了正在查问题，一个半月了什么说法都没，即使我每星期两次询问，依然敷衍了事，只会搪塞车主。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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