华晨宝马X5转向异响 方向震动共振 底盘异响

投诉内容

7月5日提车至7月下旬，行驶里程700公里时，发现三个问题：1.方向盘震动；2.转向机异响；3.底盘类似铁片敲打异响声。共振问题，尤其在转速1500-1600转时最明显，1500转以下或超过2000转共振基本消失，发生共振时，将手动换挡拨片减档按下一次时消失，或者驾驶模式放运动模式共振有所缓解。报告4s店后，店家建议等转向机更换且重做系统后再观察，8月1日转向机订货，9月25日更换了新的转向机也重做了系统，但共振和底盘异响问题仍然存在，期间多次与4s店试驾并交涉无果，其认为是正常现象，理由是厂家没有对其告知有质量问题。我投诉了400厂家电话，认为这是质量问题，具体是哪个部位质量有瑕疵导致车身共振引起方向盘震动，尚不得知，目前有同样问题的车主不在少数，希望厂家重视，并妥善解决！底盘异响问题，4s店告知近期厂家会出解决方案。