比亚迪秦PLUS经销商出售问题车要求处理

投诉内容

上海比亚迪4S店提车，全车竟都是锈点，擦不掉！坐标上海，今天约好了到4S店提车:秦plus dmi 120白色车 验车时发现:1.全车上面很多锈斑痕迹(图1、2、3)。2.车头机箱盖上有很多明显擦痕（图4、5）。3.销售说先签字再去车检，再让我们自己去汽车美容中心去等待洗车洗掉锈斑，当场拒绝了。4.我的提车流程是:10.15先付定金-再办充电桩-付首付 办理免息贷款—线上付费保险业务—4S办理临牌—线上办理临牌—11.12号今天提车(10天前付款就办理好了，今天才验车)。5.整个提车流程在消费者不知情下，因未检车情况下 引导消费者提前付款，提前开发票，提前买保险，未告知验车前提前网络选车牌号可能出现的风险，同时首次看库存车就有引导消费者留存此车的倾向，这个流程严重误导和违反了消费者权益。6.4S说不退不换，打厂家400电话说给回复，至今未回复过任何解决方案，已经选好车牌 如果过了15号上牌时间，就可能两个月内上不了车牌！极大可能会耽误购买新能源的时间，我申请退掉这辆车，同时给予消费者应有的赔偿！希望相关部门尽快协助解决！