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比亚迪秦PLUS支付定金后承诺时间无法交付

  • 投诉编号:【838593】
  • 投诉时间: 2022-11-03 16:41
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 秦PLUS
  • 投诉车型: 2021款 EV 500KM 豪华型

投诉内容

2022年8月13日到店看车,由店内销售接待,当时销售表示车辆最快一个月提车,最慢45天提车,于是就当天下定。但近三个月来,该销售一直找各种理由说新车还未到。结果昨天联系该销售,该销售告知自己已经离职,把我们转给该4S店其他销售,于是联系告知,提车信息不详,只能无限期等待。并说前销售都是这么骗他手里的客户的,王经理表示,李经理第一天离职,他就已经接到6位被忽悠欺骗的客户电话。并表示消费者投诉也没用,投诉单最终还是由他跟踪,他还是会打电话告知客户没办法,只能等。BYD这种行为严重侵犯到客户的权益,迟迟不交车,也不给交车日期。消费者只能吃哑巴亏,望政府能替老百姓做主!

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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