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哪吒V车窗玻璃升降故障 车机黑屏

  • 投诉编号:【819976】
  • 投诉时间: 2022-09-25 21:06
  • 投诉品牌: 合众汽车
  • 投诉车系: 哪吒V
  • 投诉车型: 2021款 魔女版

投诉内容

本人于2022年6月底购买哪吒v2021魔女款,大概提车三日左右车内屏幕出现黑屏,经多次关锁开锁仍无用,后经过一段时间,再次开启好了。车内左前方车窗一直升降困难,伴有异响,玻璃升起过程中,顶起车内侧塑料车门,于2022年8月13日去店里检查,当着他们面升降不起来,售后还说没问题,让我继续开,我说开不了,听我这么说,另一名售后说咱们车确实升降器有问题,给她换了吧,应该挺多车主来反馈吧,后给予更换。2022年9月25日,今天车又出问题了,行驶过程中,屏幕一直闪,伴有短暂黑屏,行驶至4s店,这个过程中闪烁更加严重,黑屏时间加长,感觉随时可能完全黑屏,好笑的事,到那人家还说我没升级,后售后说是屏幕问题,给我换屏幕。至此,短短两月之余,各种质量问题,只能说我得感谢哪吒汽车,没给我出刹车失灵问题,可网上数不胜数的哪吒V汽车刹车失灵问题大量发生,试问这样的车真的经过出厂质检吗,哪吒车主的安全有保障吗。

投诉回复

合众汽车厂家回复:您好,感谢您的反馈,给您带来不好的用车体验深表歉意,我们会尽快核实情况,安排服务人员与您联系。您也可以联系我司客服,电话:400-608-7777,我司会对服务过程进行跟进,为您提供高品质服务。非常感谢您对哪吒产品的关注和支持,祝您生活愉快!

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