零跑C11首保时发现护板支架变形
- 投诉编号：【777890】
- 投诉时间： 2022-07-23 11:51
- 投诉品牌： 零跑汽车
- 投诉车系： 零跑C11
- 投诉车型： 2021款 豪华版 三元锂
投诉内容
首保更换后电机油，拆开电机护板后，发现护板支架中有一个已经变形了，售后也认可这是厂家的装配问题，现投诉零跑汽车品控差，交付瑕疵车给客户。联系售后，售后告知已经确定是厂家装配问题了，不需要检测。现在是厂家达不到我要求换车或赔偿的诉求！400打了不知道多少遍了，每次就是记录，然后就没有然后了，光说不做有什么用！
投诉回复
零跑汽车厂家回复：您好！感谢您反馈的信息。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
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