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捷途X70S刹车总泵损坏 要求尽快质保维修

  • 投诉编号:【754622】
  • 投诉时间: 2022-06-10 16:05
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 捷途X70S
  • 投诉车型: 2019款 1.5T DCT 乐途版 7座

投诉内容

1.整车3年内无安全事故。2.送检后确定刹车总泵损坏,服务站说无法保证索赔,原因是保养记录不全,已提供全部保养记录及保养4s店认证资质,还是得不到准确答复。3.拨打厂商电话客服回复没有任何权限,也没权限上报,该客服机构没有任何作用。4.已咨询过奇瑞等4s店专业机构评估,该损坏件必须在维保范围内,现厂家与维修站没有人给答复,服务态度极其恶略。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途产品的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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