进口奥迪A5电瓶损坏导致无法启动

投诉内容

3月31日车辆正常行驶，因上海疫情封控，停在独立车库，4月27日打不着火，5月9日再次尝试充不进电，和4s店销售沟通，说疫情后检查，或不是人为因素造成，帮我索赔，然后6月2日解封后让4S店人搭电，到店，说电瓶损坏，且告诉我要自付费用更换，一个一年的新车，我平常是正常行驶的，只停了不到30天，就电瓶损坏，且在这种情况下4s店又说这是天灾，只能我自己承担，我的述求：免费更换电瓶。