欧拉黑猫承诺订车券1000元已核销却不兑现

投诉内容

2021年12月31日在广东省佛山顺德市欧拉协能店订购2022款欧拉黑猫351舒适，销售当时承诺1月能抢到订车券1000元，能核销都能用。2022年1月10日已核销成功，当时让销售更改合同。销售说提车时增加一份补充协议就可以了减1000元订车券(当时合同没有注明有减订车券1000元)。5月中旬销售却告知1月的订车券不能享受，当初的承诺不认帐。且不承认有说过可以用，简直是无赖到极点。