华晨宝马X3底盘和排气管生锈明显
- 投诉编号：【736564】
- 投诉时间： 2022-05-06 18:47
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马X3
- 投诉车型： 2022款 xDrive25i M运动套装
投诉内容
华晨宝马X3底盘和排气管生锈，年前买的新车用车还不到3个月，一天我发现排烟管上面大面积生锈，然后去4S店去解决，它们敷衍了事，不管不问，说这不在保修范围内什么的，我这怎么说也是个新车，还不到8000公里，这样换做谁都都会生气吧。4S店的做法太让人生气了，希望厂家协助提供解决方案。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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