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一汽大众迈腾发动机烧机油不予处理

  • 投诉编号:【735791】
  • 投诉时间: 2022-05-05 09:47
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 迈腾
  • 投诉车型: 2017款 330TSI DSG 尊贵型

投诉内容

2016年12月车主在武汉一汽4S店购买迈腾330尊贵型,行驶4000公里左右机油报警,去4S店维修,让做保养,做完保养后,又行驶3600公里,机油再次报警,4S又让做保养按照4S店的要求再次做保养又行驶2000公里不到,也就是总行驶里程10000公里左右,机油灯再次报警,去武汉4S店维修,做了机油测试,后告知结果:该车是烧机油,机油消耗量在两千公里一公升左右,但是达不到换发动机的标准,问4S店标准是怎样答称:有车辆一千公里消耗一公升机油达打不到一汽大众厂家规定的换发动机标准,问该如何解决,说是老问题维修也解决不了,让在后备厢常备小瓶机油,报警了就加不影响驾驶!后车主一直在工商、大众关怀热线等处每隔一两个月定期投诉,均无法解决!该车现状为大约每行驶1700公里需要加机油一公升!

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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