MINI经销商销售翻新车 恶意捏造检测记录

投诉内容

本人于2021年9月17日在宝马4S店处理售后问题，宝马售后在未检查汽车发动机的情况下在宝马后台系统恶意记录客户表示发动机大量进水的不实记录，以上描述恶意捏造事实报复消费者，车辆仅简单检查进气风格后并无全面检查车辆及发动机情况，无法判定发动机是否进水，当天未全面检查也未开具维修单，售后在未经消费者同意的情况下私自录入不实记录，强烈要求删除宝马后台系统不实记录，另外该车辆在深圳市二手车市场检测时发现左后方叶子板有喷漆修复现象，此处本人提车至今从未补过车漆，且前期保险均在宝马4S店购买太平洋保险，可查询到车辆出险记录及维修记录，深圳市4S店虚假销售真皮座椅，经二手车行核实购买车辆座椅为人造革并非真皮座椅，本人多次投诉协商未果，现要求4S店按照工商法律法规涉嫌虚假销售“假一赔三”处理，还请工商执法部门协助调查处理，谢谢！