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上汽大通MAXUS G20刹车失灵影响驾驶

  • 投诉编号:【719395】
  • 投诉时间: 2022-03-18 13:43
  • 投诉品牌: 上汽大通
  • 投诉车系: 大通G20
  • 投诉车型: 2021款 PLUS 2.0T 自动 智尊版 汽油

投诉内容

2021年11月发生问题:购车8-9个月,行驶1万公里,出现刹车失灵没有刹车。4S店也认可,更换刹车助力总成。从沟通到修车,到等配件,到谈判经历6个多月的扯皮。与商家沟通:于2021年7月18号晚上六点拖车拖到北京4s店。售后人员试车后也认可刹车根本完全踩不动。认可没有刹车,踩不动。我要求厂家和4S店给出解决方案和承担赔偿,3-4位经理对我车做的承诺都不作数至今,车子搁置时间达6个月,最后4S店汪经理软性威胁我,迫使我签下他们单方提出的同意函,如果不签字,就不管了。现在4S店对车和接车单都做了手脚。把刹车沉没刹车,改成刹车沉。在他们都知道存在这个制动系统零部件质量有问题同批次车和我的车,根本不重视,不承担质量问题更不愿承担赔偿作为销售者出售不合格产品,厂家生产缺陷汽车,就该对车子和人员进行赔偿。4S店汪经理也告知,和我车同批次很多车,都是这个制动系统发生问题。

投诉回复

上汽大通厂家回复:感谢您购买上汽大通产品,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便上汽大通厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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