极氪ZEEKR001优惠政策退坡欺诈消费者

投诉内容

10.1日订车，在2022年1月1日，极氪官方发布了新春权益，原承诺退坡的政策未退坡（其中2021年承诺退坡的21寸轮毂在2022年仍为免费赠送，座椅通风套装从优惠价直接变为免费），导致同配置的情况下，价格竟低于年前价格。后续官方才告知我可以选择21年和22年的新优惠政策二选一并称是“客户的个性化选配”的问题，推卸责任。因我在受欺骗情况下，我不认可极氪官方的方案。另外，车辆辅助驾驶功能至今没开放，承诺的OTA升级到现在也没有，车机卡死，人脸无法识别，u盘不能读，各种异响，钥匙失灵，逻辑混乱，导航漂移卡顿，行车记录不能用，蓝牙钥匙失灵逻辑混乱，电动门行驶中开启空悬过热保护烧电机（日电产）失去动力，中控死机失控灯，无主动刹车，雷达延迟，倒车影像延迟，极氪言而无信，极氪001功能残缺，我要求极氪官方对其欺骗行为进行道歉，并全额退回5000元订金。