凯翼X3无钥匙进入系统无法解锁影响使用
- 投诉编号：【700690】
- 投诉时间： 2022-02-07 18:06
- 投诉品牌： 凯翼汽车
- 投诉车系： 凯翼X3
- 投诉车型： 2016款 1.6L 手动 智联IV版
投诉内容
凯翼X3购买使用永久基础服务结果私自关闭。车机故障，网络及远程控制无法使用。车机无法正常使用与宣传严重不符。车子无钥匙进入系统一年后就只能锁车，解不了锁，找售后那边也搞不定在车内时，经常自动出现锁车然后解锁情况，反复几次。
投诉回复
凯翼汽车厂家回复：凯翼汽车厂家回复：您好！我们非常重视贵网站反馈的信息，您的投诉信息我们售后部门已经建单处理，请您尽快联系凯翼客服4006667777留下联系方式，售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您，具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障，非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持！
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