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欧拉好猫车机芯片与官方宣传不符

  • 投诉编号:【689257】
  • 投诉时间: 2022-01-05 10:53
  • 投诉品牌: 长城汽车
  • 投诉车系: 欧拉好猫
  • 投诉车型: 2021款 400km 标准续航 维纳斯版 磷酸铁锂

投诉内容

厂家宣传车辆智能服务处理平台使用高通专业车载芯片,但是依据车友多方验证,均证实厂家使用的是一款2016年发布的intel低端处理器,该处理器性能低下、兼容性差、不支持当前主流的安卓应用。长城欧拉目前已经承认车辆主机采用因特尔芯片,这是赤裸裸的消费欺诈!严重影响用户使用体验!!恳请相关领导高度重视,督促企业合理解决该事件。

投诉回复

长城汽车厂家回复:关于客户反馈的问题,经销商已联系客户解释说明并沟通处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务。

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