欧拉好猫车机系统芯片实车与宣传不符
- 投诉编号:【688839】
- 投诉时间: 2022-01-04 11:33
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 欧拉好猫
- 投诉车型: 2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂
投诉内容
在欧拉好猫宣传页和厂家欧拉APP上均宣传欧拉好猫使用高通8155专业车载处理芯片。在网友提出可能未使用高通8155车载芯片后查询我的欧拉好猫,显示使用的是intelAppoloLake芯片。宣传与实际销售车辆使用芯片不符。厂家没有与我沟通,4s店打过电话询问诉求,长城厂家挤牙膏似的给出了三次处理方案,态度傲慢,对此我不认同。
投诉回复
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务。