欧拉好猫车机未使用高通芯片与宣传不符
- 投诉编号:【686432】
- 投诉时间: 2021-12-28 19:42
- 投诉品牌: 长城汽车
- 投诉车系: 欧拉好猫
- 投诉车型: 2021款 400km 标准续航 雅典娜版 三元锂
投诉内容
欧拉涉及虚假宣传欺骗消费者,给我造成了不小损失。购车时销售明确说明使用高通八核的芯片,其实只用了最老的英特尔4核芯片,我已经提车一个多月了,在用车过程中会出现雷达故障以及卡顿,仪表盘闪屏的现象,严重影响了日常的用车体验。蓝牙宣传用的是5.0的最新版本,结果只用了4.2版本的,电话询问售后都得不到回复和解决。该恶劣行径严重侵犯消费者权益,请官方为我们讨回公道,让黑心企业再没有可乘之机,我希望更换高通芯片的车机。
投诉回复
长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电欧拉品牌客服热线:400-666-5969进行咨询、反馈,将竭诚为您服务。