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长城汽车—欧拉好猫

欧拉好猫车机芯片与厂家宣传不符 车机卡顿

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  • 投诉编号：【682372】
  • 投诉时间： 2021-12-19 14:37
  • 投诉品牌： 长城汽车
  • 投诉车系： 欧拉好猫
  • 投诉车型： 2021款 400km 标准续航 维纳斯版 三元锂

投诉内容

欧拉好猫广告宣传高通八核芯片，实际搭载英特尔四核芯片。本人于2021年8月26日提车，至今仅仅四个月未到，车机开机时间已需要30秒，360影像经常卡顿，完全不符合厂家宣传的情况。

投诉回复

长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电欧拉品牌客服热线：400-666-5969进行咨询、反馈，将竭诚为您服务。

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