特斯拉Model 3充电故障售后未解决
- 投诉编号:【680751】
- 投诉时间: 2021-12-15 16:48
- 投诉品牌: 特斯拉中国
- 投诉车系: Model 3
- 投诉车型: 2020款 改款 标准续航 后驱 升级版
投诉内容
本人约2021年2月份从合肥肥东特斯拉中心购置一辆2020款标准续航model3,在服务中心提车时,表显415公里,后来在群里看到大部分都说能充电到425-430,我以为是在店里没充满,但后来充电始终无法突破420,我记得最高是充到过415-418的样子。使用不到一年,突然充电无法突破400,始终在399,按照服务中心给的静止方案进行了静止重置,没有效果,与服务中心联系后,让送到服务中心检测,两个星期后告知数据显示正常,是电池正常衰减,对于这个结果我是不能接受的,恳请监管部门介入。
投诉回复
特斯拉中国厂家回复:已正常向客户解释,客户表示接受,车辆继续使用