梅赛德斯迈巴赫S级空调故障售后未解决
- 投诉编号:【678690】
- 投诉时间: 2021-12-11 11:24
- 投诉品牌: 梅赛德斯-迈巴赫
- 投诉车系: 迈巴赫S级
- 投诉车型: 2021款 S 480 4MATIC
投诉内容
2021年6月17号购置迈巴赫S480一台,12月3号行驶中突然黑屏,12月4号去武汉4S店维修,说有系统升级,大灯小灯及电瓶出问题,解决这两个问题后,空调不工作!时至今日,也给奔驰投诉电话反映了很多次,总是推说新系统有问题,和欧洲总部有时差,解决不了!我12月8号提出如果新系统有问题,请他们安装旧系统也可以,只要汽车可以正常使用,他们各种推脱,不解决!问题是如果他们的新系统完善需要一年,那消费者的汽车就一年不能使用吗?奔驰公司对中国消费者的傲慢与无理可见一斑!我希望厂家免费解决好车辆的问题。
投诉回复
梅赛德斯-迈巴赫厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。