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长城汽车—欧拉好猫

欧拉好猫芯片虚假宣传 车机启动缓慢

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  • 投诉编号：【676783】
  • 投诉时间： 2021-12-07 20:38
  • 投诉品牌： 长城汽车
  • 投诉车系： 欧拉好猫
  • 投诉车型： 2021款 400km 标准续航 雅典娜版 磷酸铁锂

投诉内容

欧拉涉及芯片欺诈虚假宣传。车机启动缓慢，有时候用导航听音乐会中断，跟机器人小欧对话也没有反应，按语音键也没有反应，感应开锁也开不了。要求厂家给出解决方案。

投诉回复

长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电欧拉品牌客服热线：400-666-5969进行咨询、反馈，将竭诚为您服务。

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