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东风风神奕炫车机无法联网要求尽快解决

  • 投诉编号:【666056】
  • 投诉时间: 2021-11-16 11:47
  • 投诉品牌: 东风乘用车
  • 投诉车系: 奕炫
  • 投诉车型: 2020款 230T 自动 炫酷版

投诉内容

2020年7月购买的车辆,车机系统更新6.0以后问题一大堆处处漏洞百出,车机系统6.0酷我音乐账号登录之后,每次车辆重新启动后酷我音乐账号丢失,只能每次重新手动登录账号,之前5.0系统未发现此类事件,反馈给客服一直未得到解决。联系客服无法解决,现在车机系统无信号,要求上门处理。

投诉回复

东风乘用车厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。东风风神服务热线:400-880-6600

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