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全球鹰EX3出现2246及2039故障代码

  • 投诉编号:【661448】
  • 投诉时间: 2021-11-03 16:50
  • 投诉品牌: 康迪电动汽车集团
  • 投诉车系: 全球鹰EX3
  • 投诉车型: 2018款 悦享型

投诉内容

问题描述:本人于2019年底,具体时间不记得了,出现2246代码,后面就是2039代码,2603代码(这个代码出现后,车降速为0)厂家回复无办法解决,还出现过3071代码,目前出现最多的是2246与2039,2246出现后2039有时隔几分钟,有时十几秒,就会对车进行限速,以上问题已经反馈了1-2年了,除了不能解决的,有些问题厂家来人处理后目前未出现,但2246和2039一直都存在,第一次厂家来人,怀疑一下配件有问题,说有可能短路,就对那个配件包了锡箔纸,及对那个配件进行软件授权,果然这样操作后好了一段时间,大概是4-5个月后又出这个问题了,当时厂家与原来的服务站不合作了,于是厂家来了个售后人员,他来了以后试了一下,说那个配件安装太紧就把螺丝松了一下,结果又好了4-5个月。今年8月份又出现问题,后面到了服务站做了检查,检查后报给了厂家,之后好了有二十天,从这个月故障越来越频繁,已经无法行驶,麻烦抓紧帮我解决这个问题,谢谢,为盼!

投诉回复

康迪电动汽车集团厂家回复:已经排查出故障原因,服务网点也订购了备件,预计7号到站,到站之后会联系客户进站换件试车;11月8日备件更换后,故障排除,交付客户。

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