长安福特嘉年华车内异味购车后一直存在

投诉内容

2012年底2013年初，在好朋友的推荐下一起买了嘉年华，型号为：CAF7152M1。买回来有点味道都没有太在意，因为是新车销售也说很正常，多散散味道就行了。之后一直有味道存在。现在9年过去了味道不仅没有散去且有加剧之势，特别是夏天阳光暴晒之后，打开车门扑面的味道能把人冲晕过去，坐在里面不晕车的人也想吐，已经无法忍受。后来在网上百度了一下，很多福特车都有此问题，中控里面和主副驾脚垫下隔热棉使用不合格的材料散发出来的味道，到4S店里因为过保需要自费3000+才能解决问题，打了4008877766也是官方的回答，因为过保消费者需要自行承担费用，现在本次投诉就想知道为什么？福特也是一个大品牌，这样大的公司为什么会有这种情况出现？这么大的厂商你们不需要口碑吗？还是福特嘉年华的车只有10年以内的寿命，只能因为它的附件材料老化散发出无法忍受的味道只能放弃？要求厂家免费解决异味问题。