一汽大众宝来发动机气门损坏导致异常抖动

投诉内容

本人2019年11月购买的大众牌宝来车，现在行驶2万多公里。于2021年9月5日驾驶车辆行驶在路上突发发动机报警故障车辆异常抖动。靠边熄火重启车辆后发动机故障灯跟EPC依然亮，打开引擎盖能看见发动机明显抖动，打厂家热线联系4S店安排拖车到店维修到店后已是晚上，故安排第二天检测维修，检查结果告知发动机有一个气缸缺压需要拆解发动机确定问题。要我过去当我的面拆，由于工作原因没有时间去就约定9月11号维修，拆开后看到有一个气门损坏让换气门跟清理积碳，说是我平时加的汽油不行，而非质量问题导致的。我在论坛跟帖吧也看到很多类似故障的帖子，车子还在保修期为什么产品质量有缺陷要我们消费者自己买单，实属无奈只能上这里来维权，恳请平台帮我们消费者讨一个公道的说法！车辆还在质保期要求免费解决问题。