凯迪拉克CT6 PLUG-IN变速箱顿挫要求解决

投诉内容

本人18年4月在厦门凯迪拉克4S店提的车，混动领先型。就在这个月，2021年8月8号晚，高速正常行驶过程中，车辆突然出现两次严重顿挫。后续每次启动车辆，行驶1-5分钟后，会出现两次严重顿挫。车辆经4S店检查后，报修是变速箱出现质量问题（变速箱离合器打滑），需要大修。因为过了3年的质保期（过期了4个月），经过电话投诉到上海通用售后之后，4S店和厂家仍要求我自费修理。我车子行程目前只有2.4万公里，全部都是城市道路正常使用。同时，车友群有不少车友也出现了变速箱质量问题，（因为他们开得多，大部分在质保期内维修/更换了变速箱，不用自费）。我认为此变速箱可能存在设计缺陷或者制造质量问题，2.4万变速箱就坏了，完全不符合正常车辆的质量水平。我希望车质网帮助我投诉此问题，同时要求厂家负责承担相应的维修费用，并进行改善变速箱的设计或者质量。谢谢！