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广汽本田雅阁变速箱故障希望厂家延保

  • 投诉编号:【628455】
  • 投诉时间: 2021-08-08 23:40
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 雅阁
  • 投诉车型: 2018款 2.0L 锐智版 锐·混动 国VI

投诉内容

最近一直在关注10代雅阁变速箱问题。好多车友也说厂家进行了小范围延保,延保是2018年5月到2019年6月生产的车辆,我车是19年8月买的,车出厂是在6月份,也咨询过客服,打过电话,说我车不在延保范围。我想问一下你们的所谓延保车辆是什么问题,什么原因延保,真的没问题为何小范围延保还不公布,现在好多车友应该跟我一样想要知道厂家为何不给延保,你们说的哪个批次有问题,差几天就没问题吗?如何让车友放心?大家买车就是为了用的安心,现在这样天天提心吊胆,担心哪天突然变速箱就坏了,而且现在家庭用车三年能跑五万公里的不多,车友反馈变速箱也是5到7万公里之间出现问题,难道厂家就不给个说法,等出保以后自己掏钱去维修?希望厂家能大大方方站出来,主动说明问题原因,相信广汽,希望那么大的企业也能给消费者一个合理的说法!

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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