领克03付费更新车机可用容量少且功能不完善
- 投诉编号:【626831】
- 投诉时间: 2021-08-04 13:53
- 投诉品牌: 领克
- 投诉车系: 领克03
- 投诉车型: 2021款 03+ 2.0TD 自动 驭风版
投诉内容
投诉的车机为领克厂家提供的可选的付费升级的E03车机,该车机宣传容量为8G(运行内存)+64G(存储内存),在车机安卓后台中查到的容量为6.5G+32G,除去9.3G的系统以及其他应用,E03车机实际可用容量仅为20G左右,几乎只有升级前的车机一半的可用容量(36-38G左右),一般来说一个64G的车机可用空间应当在40G以上,而实际情况相去甚远。同时更换新车机后,原先的语音控制功能完全失效(显示不支持该车型),方向盘音乐控制键基本失效(需要插件支持,并且支持的app很少)。
投诉回复
领克厂家回复:2021/8/5收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。