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进口路虎揽胜运动版B柱异响 中控屏黑屏

  • 投诉编号:【619094】
  • 投诉时间: 2021-07-15 20:34
  • 投诉品牌: 路虎进口
  • 投诉车系: 揽胜运动版
  • 投诉车型: 2021款 3.0 L6 耀黑版

投诉内容

2021年3月3号购买的车,跑了没多久突然发现B柱异响,一开始我也没有在意,时间长了这个声音会引起耳鸣,长时间开车会出现头晕现象,已经严重影响正常驾驶,多次去4S店检查,售后负责人诱导我说再跑跑过了首保就好了,过了首保问题依然存在,6月经过厂家技术部门来人检查拆车更换了分动箱,问题依然没有解决。然后就拆车换件,问题还是没有解决。多次拨打400厂家投诉电话,7月13号厂家再次来人检查并一起进行路试并录音了,异响依然存在!当天傍晚我就回家了,他们一直在维修,具体是怎么维修的我也不得而知了。7月14号4S店通知我去试车,说问题解决了,可是当我去店里跟他们经理一起试车,问题依然没有解决!现在厂家负责人认为异响已经在合理的范围之内。我和售后经理电话联系,他不跟我沟通此事,这就是厂家处理问题的态度!问题没有处理好就选择逃避!现在我要求4S店换车,他们说不能退换车!这样的厂家这样的服务态度谁还敢买路虎车!真的印证了修不好的路虎,谁买谁倒霉!

投诉回复

路虎进口厂家回复:已安排人员联系客户跟进

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