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东风雪铁龙凯旋可变正时齿轮渗油变速箱顿挫

  • 投诉编号:【617728】
  • 投诉时间: 2021-07-12 13:39
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 凯旋
  • 投诉车型: 2008款 2.0 自动 旗舰型

投诉内容

我的爱车是2008年买的,08款自动旗舰型,2015年在4S店换正时皮带的时候技术人员就已经同我说可变正时齿轮渗油,曲轴后油封也渗油,建议我更换,需要几千元,加上当时问题不是很严重,我暂时没有更换,可是这几年在换机油的时候技师把车子升起来,我走到下面看,我已经看到发动机护板都湿透了,还有油滴下地上,技师打开正时皮带胶盒,技师和我说,我的车子可变正时齿轮及曲轴后油封漏油相当严重,建议我维修。这几年变速箱也开始频频出问题了,以前还好,故障只是偶然发生,变速箱挂挡不走,换挡顿挫,这两年频繁出现这问题了,我最深刻的一次就是在斜坡起步中我挂了D挡松开刹车竟溜车后,后车按喇叭我就立刻刹车,这才避免了事故的发生,那一瞬间吓死我了,车载电脑也报自动变速箱有故障了。还有就是车载系统也经常报ESP系统故障和随动大灯故障,大灯照得很低很近,严重影响行车安全。还有一个问题就是电动座椅刹车的时候会向前滑行,也严重影响了行车安全。我希望厂家看到我的用户反馈后可以快速帮我解决问题,免费更换或维修。

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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