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广汽丰田汉兰达发动机拉缸 涡轮漏油

  • 投诉编号:【603793】
  • 投诉时间: 2021-06-03 18:12
  • 投诉品牌: 广汽丰田
  • 投诉车系: 汉兰达
  • 投诉车型: 2018款 2.0T 四驱 尊贵版 7座 国VI

投诉内容

本人2018年11月购入2.0t丰田汉兰达四驱尊贵版,2019年3月15日7000公里首保后,发动机陆续发生涡轮异响,发动机异响,动力时好时坏。2020年9月更换涡轮总成,更换后发动机开始机油缺失,经过检查发现涡轮中冷管存在大量机油,后反馈厂家,厂家回复说正常,厂家说丰田发动机1千公里烧一升机油都正常!检查发动机动力不足时强烈要求用内窥镜检查发动机缸体,经过检查发现了发动机拉缸。反馈给厂家后回复说正常,现在本人已经对广汽丰田不抱有任何希望,通过此平台再次反映问题也是为了固定证据,好在日后问题严重后,固定现有证据!维护消费者自身合法权益!并且本人已经收集了大量5万公里内汉兰达拉2.0t的车友发动机拉缸案例,并且已经和车主已经取得联系,都是在质保期内说正常出了质保不管的情况,不过本人还未出厂家质保期所以要及时固定证据!

投诉回复

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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