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东风悦达起亚KX5尾门积水 手刹不自动释放

  • 投诉编号:【599693】
  • 投诉时间: 2021-05-22 14:28
  • 投诉品牌: 起亚
  • 投诉车系: 起亚KX5
  • 投诉车型: 2019款 2.0L 自动 两驱 舒适版

投诉内容

1、提车第6天开始,行驶里程才100多公里时,正常行驶在路上,踩刹车时发起机熄火,松刹车起步时发起机不起动,仪表盘显示怠速启停已解除请切换至P挡或N挡启动车辆,并伴有持续的刺耳的报警声,见图1及视频1,此时按仪表盘提示操作切换至P挡或N挡并不能立即启动发起机,需等待数秒(约十秒左右)才能正常启动发动机,该故障不定时发生,几百公里发生一次,现在车已行驶7000公里,大约发生过十多次,是严重的安全隐患,如果遇到紧急情况后果不堪设想。2、尾门积水,提车到手就是这样,下雨后或洗车后打开尾门,就有大量水在尾门缝隙处流出,已多次把衣服弄脏,见图2,售后说我是第一个提出这个问题的,呵呵,我在本网站就看到1月20日就有一个相同问题的投诉。3、手刹不自动释放,停车电子手刹拉起后,下次发车起步时有时手刹不自动释放,需手动释放刹车或加大油门起步。4、空调有异味,提车后发现空调有异味,打400电话咨询回复空调滤芯在保修范围内,首保时到4S店里索赔时不同意保修,要车主自费。5、导航偶尔死机以上问题已去过4S店售后多次无法得到解决,4月21日厂家来了3个技术专家检修后说熄火不起动问题可能是变速箱油泵问题,要尝试更换变速箱油泵后才能确定,那这个故障是新买的车才几天,行驶100多公里时有发生了,难道起亚的车质量就这样,行驶100多公里变速箱油泵就坏了,并且其他问题还无解决方案。后来又陆续发现还有内饰掉漆,车身油漆有色差,输入法手写功能缺失等问题,到现在为止共发现了十来个问题,这质量如此之差是怎么检验合格出厂的?希望厂家给出合理有效的解决方案!

投诉回复

东风悦达起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商核实处理,厂家持续跟进中。

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