凯迪拉克CT5副驾驶零件掉落异响严重

投诉内容

1、副驾驶掉落卡扣，维修只是用胶垫堵住，并不是卡扣还原安装，2、过颠簸路面时车身会出现异响，影响到正常用车，非常难受，要求厂家尽快地解决好车辆出现的问题。（通过4s店维修过一次，仍然未解决）希望厂家提供技术支持解决异响情况。