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凯翼X3售后以过户为由拒绝保修车辆

  • 投诉编号:【577435】
  • 投诉时间: 2021-03-08 14:36
  • 投诉品牌: 凯翼汽车
  • 投诉车系: 凯翼X3
  • 投诉车型: 2018款 1.6L CVT 智享版 国V

投诉内容

上次在平台上投诉后,售后服务部打电话叫我到售后来处理,今天来了又以过质保期为由拒绝质保。我提出在质保期内就来反映过这个问题,他们又以车辆曾经有过户而拒绝质保。

投诉回复

凯翼汽车厂家回复:您好!我们非常重视贵网站反馈的信息,您的投诉信息我们售后部门已经建单处理,请您尽快联系凯翼客服4006667777留下联系方式,售后工作人员会亲自给您打电话或者安排对应的服务站联系您,具体车辆问题会积极协调处理为您提供周到的售后服务和保障,非常感谢您一直以来对凯翼的关注和支持!

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