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特斯拉MODEL S自动辅助驾驶导致重大事故

  • 投诉编号:【574746】
  • 投诉时间: 2021-02-26 17:40
  • 投诉品牌: 特斯拉(进口)
  • 投诉车系: Model S
  • 投诉车型: 2017款 MODEL S 100D 长续航版

投诉内容

高速公路正常自动辅助驾驶的特斯拉未能发现前面已变道进入车辆,没有任何报警,没有紧急制动,以100多公里每小时直接撞上去,导致车严重损毁,三人受伤的事故,事后特斯拉认为车辆的功能只是辅助驾驶,出现问题和特斯拉无关,软件功能正常。

投诉回复

特斯拉(进口)厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快!

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