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长城汽车—炮

长城炮车辆熄火 涡轮增压厂家不予索赔

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  • 投诉编号：【563066】
  • 投诉时间： 2021-01-12 10:40
  • 投诉品牌： 长城汽车
  • 投诉车系： 炮
  • 投诉车型： 2019款 2.0T 商用版 手动 四驱 领航型 长箱 GW4D20M 柴油

投诉内容

车辆行驶途中熄火，车辆拖到4S店后经检测为需更换涡轮增压总成，厂家跟4S店均以首保后未在4S店做后续保养为由拒绝三包，最后经多方协商零部件可以免费更换，但是维修费需要自费，不能接受。

投诉回复

长城汽车厂家回复：关于客户反馈的问题，服务商已经联系客户并向客户解释说明

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