北京现代悦纳发动机连杆断裂厂家不质保
- 投诉编号:【557730】
- 投诉时间: 2020-12-27 19:34
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 悦纳
- 投诉车型: 2016款 1.4L 手动 炫酷版 GLS
投诉内容
在2020年12月21号晚上6点左右,在高速上面行驶过程中车辆前部发出嘣的一声,我开始往应急车道变道,停车之后把引擎盖打开发现发动机缸体破裂,当天晚上拖到4S店检查,拆开之后发现连杆断裂,发动机壳体从里面往外面裂,现在厂家说有两次没在他们北京现代4s店做保养造成的,当时我在高速上面没出事,如果出事了呢?现在厂家就是推避责任,我在网上也看了,有几个都是北京现代悦纳的车,都是同样的问题,也是连杆断裂,我现在怀疑就是他们产品设计有重大质量缺陷,现在我要厂家给我一个说法。
投诉回复
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。特约店已邀约您到店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。