北京奔驰C级48v轻混故障 车辆无法启动

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新车买回来第11天10月6号出现无法启动仪表盘故障灯全亮的情况，等了2个小时在上车打火自动好了，后来陆续又出现4次这种情况，每次间隔一两个星期，昨天晚上显示停车故障码，拖到4s显示48v故障，今天过来显示12v故障。现在4s店让换电瓶，从德国进货估计1个月左右，用车还没修车的时间长，中途的损失谁来承担，备用车也不提供，要求换车或者退款。