广汽丰田致享两后尾灯出现裂纹4S店不保修

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本人2017.9.15买的车，2020年7中旬发现左右后尾大灯有裂纹，起初没太在意，以为是自己擦到的，后来发现是从里面裂出来的，而非是擦到的，过一个多月裂纹越来越多。介于车的三年质保又快过期了(质保时间到2050.9.14)，本年九月四号去做车的全面检查，便告知后尾大灯有裂纹的事，结果当时给我的答复是叫我回家等电话，我从九月四号一直等到九月十四号一直未收到回复，所以我九月十四号上午八点联系了4s店，4s店找各种借口说不是质保问题，说是人为的，车受过撞击，导致大灯损坏，我的车并未受过撞击，单凭他们4s店和厂家的一面之词就这样判断不是质量问题，问4s店他也不确定什么原因，就说厂家不给换就不给换。之后我多次打电话与厂家沟通，厂家和4S店把我当皮球踢，各种敷衍，就说不是质保问题，问他什么叫质保问题又说不出，反正就不给换，反正没过质保车尾左右都大灯出现从内裂的痕迹。试问谁还敢买你的车，天理何在，希望车质网能帮解决这个问题。