起亚智跑变速箱无法挂入倒挡4S店无法解决

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2018年7月份，我在绍兴起亚4S店购买了一辆起亚自跑手动挡，2019年6月份，车辆行驶到2万多公里时车辆倒挡很紧、卡顿或者直接挂不进挡，2019年10月28日更换了变速箱，2019年11月17日更换了挂挡总承，但是至今未解决相关问题，2020年7月3日我把车开到该4s店检测，我这里还有几段包括4s店技术员试车时车辆的确存在问题的视频，但是4s店就是不正面认可。自行与4S店沟通无果。2020年7月14号，上午消费者管理协会一起到4s店进行调解，叫我们一起第三方鉴定，然后4s总经理过来说，鉴定和不鉴定他们都不会认可的，无赖之下，我拉了横幅堵了4s店大门。110过来后，叫我把车移到旁边，横幅不管我。好无助！希望得到贵公司媒体介入。我这里有重要资料，录音，视频等可提供。2020年8月12日，厂家工作人和变速箱厂家员过来，然后给我的回复是，不能和别的品牌比。这个厂就这样的，这样是正常的。诉求：请部门帮助协调，要求4S店与车辆厂家就此事给我一个解决方案，若无法处理好车辆问题，要求给我更换自动变速箱或者经济赔偿。跑4S店10余次，现在他们直接不管，浙江广播平台FM93也报道过。