一汽吉林森雅R7导航黑屏要求厂家处理

投诉内容

车的导航黑屏，去售后维修，师傅说是线路有问题，让换根线，费用90元，换线之后第二天导航就还是老问题黑屏，打电话到售后让退费用，售后说让把旧线还给4S店退费用！但是旧线更换过之后售后就没有说让我把旧线拿走！说不退费用也可以，把问题解决就可以，现在修也修不好，费用也不给退！