东风御风EV动力电池故障厂家不予保修
- 投诉编号：【505202】
- 投诉时间： 2020-08-04 16:19
- 投诉品牌： 东风汽车
- 投诉车系： 御风EV
- 投诉车型： 2018款 EA100 物流车 71kWh
投诉内容
2019年6月购入东风新能源汽车，当时车辆买回来以后发现底盘电池包壳体有一个直径3毫米洞，壳体整体没有变形凹陷痕迹，联系经销商得到回复不影响使用，让用密封胶自行修补。2020年7月电池包绝缘故障，返回厂家维修，厂家以电池壳体有碰撞痕迹不予保修，让客户自费维修，修理费贵的离谱，高达11800元，要求解决！
投诉回复
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