华晨宝马X3售后人员将车门漆面划伤

投诉内容

本人7月6日将车送去广州宝悦汽车贸易有限公司（大观南路店）做保养、油漆修复及全车镀晶服务，4S店于7月7日通知我取车，但发现漆面有瑕疵和污染又让我第二天下班再取。7月8日接待人员交车时天色已黑，车辆未洗干净（理由是现场灰尘大），本人在此情况下取车回家。于7月29日到美容店洗车才发现镀晶层内部漆面被严重磨花，划痕轨迹明显是打磨造成，当天即刻发照片和信息给宝悦公司客服，但客服收到信息后直至今天没有任何处理回复，对该公司技术工艺、交车前自检及处理态度感到严重不满，故要求给出合理赔偿及车辆修复方案。