广汽本田皓影发动机舱进泥沙 厂家不回复

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皓影发动机舱设计缺陷设计师脑子进水了下面是裸的，进泥现象严重下雨天一跑就进泥水，溅的整个发动机舱满是泥点子。我就问一下厂家谁联系我了，还是谁给我打电话了，我什么都没接到怎么就叫厂家回复了，谁回复的回复给谁了，就这么忽悠人的吗。