比亚迪秦新能源转向机无助力不保修

投诉内容

我在天津4S店购买比亚迪秦2015款秦新能源汽车一辆，2017年11月出现转向系统报警，方向盘卡死，无法正常使用，经4S店鉴定为转向系统故障，保修更换了转向系统总成。出保后车辆时再次出现转向系统报警，方向盘卡死，经4S检测为转向系统故障，需要更换转向系统总成，自费价格为5400元！目前车辆在店内等待维修。在不到三年半的时间内，两次出现同一故障，需要更换转向系统总成，我询问厂家和4S店为什么会出现这种问题，均未有明确答复，只是告知我需要更换转向系统总成，而我询问更换转向系统总成后是否还会出现问题，均未有明确答复！如此频繁出现同一故障，需要更换转向系统总成，这是否是系统设计缺陷？此故障造成的时间和经济损失不提，如此设计驾驶安全的部件出现这么大的问题，售后态度莫能两可，如何让我安心驾驶车辆？我需要厂家给予我明确的答复。