广汽本田雅阁发动机和变速箱连接处漏油

投诉内容

从买车起，没过多久，大约在3000公里左右，在发动机与变速箱中壳前端，注油口附近不明原因渗油，起初，山和店售后说是装配油油迹，清理清理就可以了，但是我自己都清理了很多次，不可能装配油每次都有，在他们店处理无果，后去天程店处理，这次与厂家建立了联系，4S店和厂家用了很多方法去验证，包括喷显油剂，拆可疑螺栓（在这个螺栓附近有油迹，在拆卸的过程中，发现螺栓是松动的，未按照规定力矩拧紧，所以可以判断此螺栓出厂时未紧固，属于严重的质量问题），在变速箱里面加荧光剂，用了很多方法去测试，都没有测出是哪里的油？什么原因渗的油？后由于工作调动来到日照，腾飞店接手接下来的工作，与厂家联系，4S店包括厂家也都没有办法查出什么原因渗油！最后得出的处理方法是，彻底清楚干净，喷显油剂，跑五千公里，看看渗油到底有多厉害，实在不行，只能申请理赔变速箱总成，至此，我买了有一年的车，现在因为查不出来什么原因渗油，最后只能更换变速箱总成，动大手术，导致车辆直接贬值，我购买车辆的山和店始终没有给我任何的答复和关心，只有一次，是因为我投诉了，才来打电话给我，后来就没有下文了，所以，请山和店给出合理的解决方案，因为我是在山和店买的车，出了问题，山和店应该给我合理的解决方法，积极协作处理，而不是买了你的车，出了问题概不负责，请山和店给出回应！