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进口奔驰G级ABS故障希望厂家处理问题

  • 投诉编号:【453884】
  • 投诉时间: 2020-03-14 23:37
  • 投诉品牌: 奔驰(进口)
  • 投诉车系: 奔驰G级
  • 投诉车型: 2019款 G 500 改款

投诉内容

经奔驰检查此车ABS制动失灵,ESP失灵,保养师傅还让我拉高速,让我行驶,不给予修理及建议!2019年3月25号买完车,刚开先是闯挡等问题,然后报过相关安全故障,问过4s店也没什么解决方法,清故障码就说让先开开,当车跑道3千多公里的时候提示加注一升机油,加完机油开出4s店没多久又报相关安全故障,问4s店还说缺开缺跑高速,清除故障码,2020年2月25我开到8000多公里的时候去4s店保养,鹏龙大道4s店工作人员保养完查电脑当时出现了差速锁故障和abs刹车防侧滑等安全故障,4s保养完清除这个故障码,就让我开车回家了,我就不明白4s店为什么不告之我有安全隐患故障。我这个所谓的差速锁我未曾使用过,第二天我开着开着车又报这个差速锁前后桥故障,还有abs刹车,防侧滑等故障,我将车赶紧停下来,然后去4s店检修,说更换后轴差速锁和相关的硬件,说要等1个月,结果我又回家了。3月2号车辆行驶当中又出现abs刹车失灵,还有车身稳定系统,防侧滑失灵等等问题,然后去4s店检查说要换差速锁后轴,促动器,没货要等一个月,然后我就回家等了。第4天开车一车轮出现抱死状况abs/ESP以及制动失灵,龟速行驶到奔驰4s店,告诉我差速锁配件到了,然后立马进行维修,维修完检查完,开车回家,结果还没到家车又报出其他故障,修完车第二天又报出车辆差速锁前后桥故障abs,ESP制动失灵,再次去4s店,奔驰中国给我打过来电话说给我再修一次,修不好退换车的话,我没有接受,然后把车开回家了,一直不敢怎么动了。

投诉回复

奔驰(进口)厂家回复:您好,关于您反馈的相关事宜,相关经销商已协助客户处理完毕,感谢您的理解与支持。

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