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奇瑞瑞虎5行车电脑质量差容易损坏

  • 投诉编号:【447973】
  • 投诉时间: 2020-02-21 10:24
  • 投诉品牌: 奇瑞汽车
  • 投诉车系: 瑞虎5
  • 投诉车型: 2014款 2.0L CVT 家尊版

投诉内容

2020/2/4前一天车辆正常开,第二天早上打不着火,后搭电也打不着,请外面汽修店检查半天也未查出问题,后把电瓶充满电及清障后可以启动,当天热车可以正常打火多次,急忙从湖南开往广东(因怕打不着火开不了,没有维修店及配件),开了12小时,其间停车2次,打火正常,但到广东停车后第二天打不着火,请外面维修店,查了好久也没有找了原因,不得己拖车到4S,查证为ECU坏掉!我想问这个车上最核心的东西才5年就坏掉,能不能向奇瑞索赔呢?此次花费1200元。彻底对奇瑞失去信心,总共修了好多个地方:1、雨刮器不喷水;2、挡位卡死,不能挂挡;3、ECU坏掉,4、方向盘上安全气囊塑胶突起。123已修,4没修。

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复:到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司东莞东瑞店反馈:会及时联系客户邀约进站处理。请客户有时间进站核实处理车辆问题,具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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